客戶權利與義務

歡迎您加入成為「放心初」會員,為盡可能保護您的權益,同時確認「放心初」與您之間的契約關係,所有申請「放心初」服務之使用者,都應該詳細閱讀下列服務條款:

 

壹、會員服務及權利義務

  • 「放心初」網站主要提供您以下服務:
    1. 商品銷售及配送服務
    2. 商品代銷及代購服務
    3. 各種會員權益以及行銷活動等。
    4. 「放心初」得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。
  •  加入為本公司「放心初」會員,您還可享有:
    1. 專業客服人員線上諮詢。
    2. 專業配送及瑕疵品退換貨服務(生鮮產品不在消保法網購7天鑑賞期之列)。
    3. 多重付款機制。
    4. 購物優惠回饋。
    5. 相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
    6. 「放心初」得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。
  • 我們的商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供客戶參考,原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。
  • 商品運費計價方式將明載於網頁中,如未有記載將由本公司或商家負擔。
  • 各類型行銷資訊提供。
  • 當您於「放心初」網站完成註冊手續、或繼續使用「放心初」網站所提供之任一服務時,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。另外,當您使用「放心初」網站特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守「放心初」網站所另行公告之服務條款或相關規定,此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。
  • 若您未滿二十歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用。當您使用或繼續使用「放心初」購物網時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
  • 你跟「放心初」均同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 「放心初」針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止您帳戶服務之權利。
  • 「放心初」有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知您。
  • 「放心初」為提供服務之必要通知您相關訊息時,得以您所留存之任一聯繫方式為之,如您有聯繫資料的異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責「放心初」的原因,致「放心初」送達的訊息無法接受,仍視為「放心初」業已完成該通知的送達。

 

貳、客戶帳號、密碼與安全

  • 如您透過「放心初」網站註冊為「放心初」會員,您必須詳實填寫各項身分資料,不能重複登錄。若發現有不實登錄時,「放心初」得暫停或終止您的客戶資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。
  • 您應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是您本人的行為,應由您依法負責。
  • 您如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼,應該立即通知「放心初」,將採取必要的防範措施。但您於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。
  • 本網站不會主動以電子郵件、或任何方式,要求客戶提供或認證使用者帳號或密碼資料。

 

參、客戶交易

  • 商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與「放心初」締結契約之一部分。
  • 您同意依據「放心初」所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕,但客戶已付款者,視為契約成立,「放心初」有權保留最終出貨日期,以維護商品出貨品質達一定水準。
  • 本網站採用永豐銀行網易收API線上金流服務。
  • 付款方式:信用卡線上刷卡、銀行轉帳、WebATM(不支援手機,須使用讀卡機操作)
  • 接收VISA、MasterCard 及 JCB線上刷卡。
  • 付款全程由永豐銀行線上付款機制提供,受「128-bit SSL」加密保護,可保障您線上付款的安全。
  • 本網站所有貨品均提供郵寄與貨運的服務,只要您在結帳時選擇信用卡、銀行轉帳及WebATM支付,並填妥詳細的收貨人資料及收貨地址,我們將在確認訂單後五個工作天內將您的貨物送達。 運送範圍限台灣本島、離島。

 

肆、智慧財產權

  • 「放心初」或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由「放心初」或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得「放心初」或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對「放心初」負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

 

伍、暫停服務

  • 「放心初」以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,「放心初」將暫停或中斷本服務之全部或一部份:
    1. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;
    2. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;
    3. 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;
    4. 其他不可歸責於「放心初」之事由所致之服務停止或中斷;
    5. 非「放心初」所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

 

陸、本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法

  • 本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。
  • 本契約條款如有疑義,將為有利於客戶之解釋。
  • 如對服務有相關問題,可透過客服管道進行諮詢。

您與「放心初」之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。

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